پرینتر hp p2014

Question

خدمتو مهندسان عزیز من یه پرینتر hp 2014 دارم اصلا نصب نمی شود وقتی پرینتر روشن میکنم میشناسه ، وقتی میرم تو نصب ،نصب میکنه ولی وقتی اون صفحه میاد که میگه کابل رو وصل کن وپرینتر روشن کن تا شناسایی کنه، اصلا جلوتر نمیره کلافم کرده گفتم شاید مال کابل یو اس بی باشه، به این خاطر با کابل پارالل وصل شدم بازم فایده نداشت درایور جدید از سایت hp گرفتم بازم فایده نداشت باید چیکار کنم خواهشا سریع راهنمایی کنید