اول درایورش رو حذف کنید دوباره نصب کنید.
رو ایکن صدا در قسمت notification area کلیک راست کنید و گزینه playback devices رو انتخاب کنید
در این پنجره اگه چندتا پخش کننده دارید، اسپیکر مورد نظرتون باید در حالت دیفالت قرار داشته باشه.روش کلیک راست کنید و set as default بزنید و بعد تست کنید.
اگه نشد services رو توی start تایپ کنید ودر پنجره ای که باز میشه windows audio رو پیدا کنید. یک بار روش stop بزنید و دوباره start
سیستم تون رو ریست کنید و تست کنید
برای اطلاعات بیشتر این
لینک رو مطالعه بفرمایید