کد خطای Netflix nw-2-5 عمدتاً به دلیل مشکل در شبکه خانگی یا اتصال اینترنت شما ایجاد می شود.
کد خطای Netflix nw-2-5 در اکثر دستگاه هایی که از برنامه Netflix استفاده می کنند مانند تلویزیون های هوشمند، Fire stick، Roku، Play Stations و بسیاری دیگر ظاهر می شود.
نحوه رفع کد خطای Netflix nw-2-5
روش های موجودی که می توانید استفاده کنید ممکن است بسته به دستگاهی که استفاده می کنید کمی متفاوت باشد. اما با این چک لیست، احتمالاً به ریشه مشکل دستگاه خود خواهید رسید.
اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید
برای حل کد خطای Netflix nw-2-5، بررسی کنید که شبکه شما کار می کند و از پخش جریانی پشتیبانی می کند. اگر از اتصال اینترنت مشترک استفاده می‌کنید، در صورتی که مطمئن نیستید که دسترسی شما به خدمات پخش جریانی را غیرفعال کرده باشد، با سرپرست شبکه تماس بگیرید.
بررسی کنید که آیا دستگاه شما به اینترنت متصل است یا خیر. در برخی از دستگاه ها، عملکردهایی وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید تا اتصال به اینترنت را برای خود آزمایش کنید. اگر این عملکرد را ندارد، سعی کنید یک ویدیو یا صفحه وب را با استفاده از برنامه دیگری مشاهده کنید.
دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید
روش دیگری که می توانید استفاده کنید راه اندازی مجدد دستگاه است. اگر دستگاه شما حالت خواب دارد، مطمئن شوید که دستگاه خود را به طور کامل خاموش و راه اندازی مجدد کنید. در برخی موارد، پس از خاموش کردن دستگاه، باید تا یک دقیقه آن را از برق بکشید.
شبکه خانگی خود را مجددا راه اندازی کنید
روتر و مودم خود را خاموش کنید. در صورت وجود دستگاه های جداگانه، باید آنها را به طور کامل از برق جدا کنید تا این مشکل حل شود. پس از یک تا دو دقیقه، روتر مودم خود را به منبع برق وصل کنید و بررسی کنید که آیا کد خطای Netflix nw-2-5 حل شده است یا خیر.
برنامه نتفلیکس را دوباره نصب کنید
برای نصب مجدد موفقیت آمیز برنامه نتفلیکس، ابتدا برنامه نتفلیکس را حذف نصب کنید و سپس دوباره آن را نصب کنید. پس از اتمام نصب مجدد، برنامه Netflix را باز کنید و بررسی کنید که آیا هنوز کار می کند یا خیر.
از اتصال اترنت سیمی استفاده کنید
سعی کنید از اتصال اترنت سیمی استفاده کنید زیرا بهترین تجربه پخش جریانی را ارائه می دهد. اگر امکان پذیر نیست، دستگاه و روتر خود را به گونه ای تغییر دهید تا به قوی ترین سیگنال Wi-Fi ممکن دست یابید.
تنظیمات DNS خود را تأیید کنید
DNS که مخفف Domain Name System است، نام سیستم سلسله مراتبی و غیرمتمرکز است که برای رایانه یا سایر دستگاه های متصل به اینترنت یا اتصال خصوصی استفاده می شود. برخی از دستگاه ها به شما امکان می دهند DNS را تأیید کنید. یک مثال خوب، کنسول های بازی مانند ایکس باکس و پلی استیشن است.
تنظیمات DNS را در Play Station 3 تأیید کنید
به تنظیمات بروید و سپس تنظیمات شبکه را انتخاب کنید. تنظیمات اتصال اینترنت را انتخاب کنید. هنگامی که صفحه تأیید ظاهر شد، OK را انتخاب کنید، سپس سفارشی را انتخاب کنید.
برای کاربران اترنت، اتصال سیمی را انتخاب کنید، برای Wi-Fi از بی سیم استفاده کنید. برای ورود به حالت عملیات، تشخیص خودکار را برای کاربران اترنت و برای کاربران Wi-Fi در قسمت WLAN انتخاب کنید. Enter Manually را انتخاب کنید سپس روی d-pad راست فشار دهید تا تنظیمات آدرس IP را انتخاب کنید.
Automatic for IP Address Setting را انتخاب کنید، سپس Do Not Set را برای نام میزبان DHCP و سپس Automatic for DNS Settings را انتخاب کنید. خودکار را برای MTU (حداکثر واحد انتقال) انتخاب کنید. دوباره Automatic را انتخاب کنید تا به سرور پروکسی دسترسی پیدا کنید و سپس Enable for UPnp را انتخاب کنید. برای ذخیره تنظیمات، دکمه x را روی کنترلر خود فشار دهید. در نهایت Test Connection را انتخاب کنید تا بررسی کنید که آیا کد خطای Netflix nw-2-5 حل شده است یا خیر.
تنظیمات DNS را در Play Station 4 تأیید کنید
به تنظیمات بروید و سپس تنظیمات شبکه را انتخاب کنید. تنظیم اتصال اینترنت را انتخاب کنید. برای کاربران Wi-Fi، Custom را انتخاب کنید و سپس شبکه Wi-Fi خود را انتخاب کنید. برای کاربران اترنت، Custom را برای حالت عملیات انتخاب کنید.
Automatic for IP Address Setting را انتخاب کنید، سپس Do Not Set را برای نام میزبان DHCP و سپس Automatic for DNS Settings را انتخاب کنید. برای MTU (حداکثر واحد انتقال) Automatic را انتخاب کنید، سپس دوباره Automatic را انتخاب کنید تا به سرور پراکسی دسترسی پیدا کنید. در نهایت Test Connection را انتخاب کنید تا بررسی کنید که آیا کد خطای Netflix nw-2-5 حل شده است یا خیر.
تنظیمات DNS را در xbox 360 تأیید کنید
Guide را فشار دهید و سپس به تنظیمات و سپس تنظیمات سیستم بروید. تنظیمات شبکه را انتخاب کنید. شبکه خود را بیابید و پیکربندی شبکه را انتخاب کنید. تنظیمات DNS و سپس Automatic را انتخاب کنید. Xbox 360 خود را خاموش کنید و دوباره آن را روشن کنید و بررسی کنید که آیا کد خطای Netflix nw-2-5 حل شده است یا خیر.
تنظیمات DNS را در xbox One تأیید کنید
Menu سپس Settings و سپس All Settings را فشار دهید. شبکه خود را انتخاب کنید سپس Network Settings و سپس Advanced Settings و سپس DNS Settings را انتخاب کنید. Automatic را انتخاب کنید سپس B را فشار دهید. xbox 360 خود را خاموش کنید سپس دوباره آن را روشن کنید و بررسی کنید که آیا کد خطای Netflix nw-2-5 حل شده است یا خیر.
با ارائه دهنده اینترنت تماس بگیرید
در صورتی که خطا همچنان ادامه داشته باشد، ممکن است مشکلی در اتصال اینترنت شما وجود داشته باشد یا ارائه دهنده خدمات اینترنت شما ممکن است با مشکل مواجه شده باشد.
