جینا به تازگی سیستم خود را به ویندوز 10 به روز کرد و یکی از برنامه هایی که در سیستم قدیمی خود استفاده می کرد، به نظر می رسد دیگر درست کار نمی کند. او گمان می کند که این به این دلیل است که برنامه برای مدت طولانی به روز نشده است (او قبلاً از ویندوز XP استفاده می کرد)، اما شرکت نرم افزار از کار افتاده است بنابراین او نمی تواند به روز رسانی دریافت کند. جینا از خود می پرسد که آیا کاری برای استفاده از این برنامه می تواند انجام دهد.
خوشبختانه ویندوز یک ویژگی به نام عیب‌یابی سازگاری برنامه را ارائه می‌کند که می‌توانید آن را امتحان کنید. این اجازه می دهد تا ویندوز به گونه ای عمل کند که گویی نسخه قدیمی ویندوز است تا محیطی را فراهم کند که برنامه های قدیمی در آن اجرا شوند. تنها چیزی که (معمولا) برای آن کار نمی کند، درایورهای دستگاه و نرم افزار آنتی ویروس است. آنها باید به روز شوند تا در هر محیط ویندوزی که استفاده می کنید اجرا شوند.
نحوه راه اندازی عیب یاب به نسخه ویندوزی که استفاده می کنید بستگی دارد. اگر از ویندوز 7 استفاده می کنید، روی دکمه Start کلیک کنید ، "compatibility" (بدون نقل قول) را تایپ کنید و Enter را فشار دهید . اگر از ویندوز 8 استفاده می کنید، Win+S را فشار دهید، "compatibility" (بدون نقل قول) را تایپ کنید و اولین گزینه یافت شده (اجرای برنامه های ساخته شده برای نسخه های قبلی ویندوز) را انتخاب کنید. اگر از ویندوز 10 استفاده می کنید، روی دکمه Start کلیک کنید، "compatibility" (بدون نقل قول) را تایپ کنید و اولین گزینه یافت شده (اجرای برنامه های ساخته شده برای نسخه های قبلی ویندوز) را انتخاب کنید. ویندوز عیب‌یابی سازگاری برنامه را راه‌اندازی می‌کند. (شکل 1 را ببینید.)
شکل 1. مرحله شروع Compatibility Troubleshooter.
اولین قدم این است که روی دکمه Next کلیک کنید . عیب یاب برنامه هایی را که ممکن است مشکلات سازگاری داشته باشند اسکن می کند. پس از اتمام، فقط برنامه ای را که با آن مشکل دارید انتخاب کنید و روی دکمه Next کلیک کنید تا به مرحله بعدی بروید. (شکل 2 را ببینید.)
شکل 2. مرحله عیب یابی Compatibility Troubleshooter.
بهتر است روی دکمه Try Recommended Settings کلیک کنید. این باعث می شود که عیب یاب سعی کند برنامه را با استفاده از تنظیمات سازگاری توصیه شده اجرا کند. بر اساس نیازهای برنامه ای که مشخص کرده اید، عیب یاب هر تنظیماتی را که احساس می کند درست است اعمال می کند و از شما می خواهد که برنامه را اجرا کنید (ویندوز 7) یا برنامه را آزمایش کنید (ویندوز 8 و ویندوز 10). (شکل 3 را ببینید.)
شکل 3. مرحله شروع برنامه Compatibility Troubleshooter.
روی دکمه Start the Program (ویندوز 7) یا Test the Program (ویندوز 8 و ویندوز 10) کلیک کنید و برنامه بارگیری و شروع می شود. سپس می توانید تست کنید که آیا برنامه به درستی اجرا می شود یا خیر. وقتی راضی بودید، به عیب یاب برگردید و روی دکمه Next کلیک کنید . این شما را به مرحله نهایی عیب یاب می برد. (شکل 4 را ببینید.)
شکل 4. مرحله نهایی عیب یاب سازگاری.
اگر برنامه به درستی کار می کند، روی لینک بالای صفحه کلیک کنید. اگر به درستی کار نمی کند و می خواهید دوباره آن را با تنظیمات سازگاری مختلف امتحان کنید، روی پیوند دوم کلیک کنید. اگر به درستی کار نمی کند و می خواهید راه حلی را به صورت آنلاین جستجو کنید، روی لینک سوم کلیک کنید. بسته به چیزی که روی آن کلیک می‌کنید، عیب‌یاب یا خارج می‌شود یا یک توالی عیب‌یابی را وارد می‌کند که پس از آن می‌توانید به سؤالات مختلفی که بر اساس مشکلات خاصی که دارید پاسخ دهید. در پایان، تنظیمات مربوط به برنامه یا ایجاد شده است، یا این احتمال وجود دارد که برنامه به سادگی نمی تواند به درستی تحت نسخه ویندوز شما اجرا شود.
