سوزی در مورد مشکلی که با ایجاد حاشیه در برخی اسناد داشت، نوشت. در دفتر او، همه اسناد را به اشتراک می گذارند. در چنین محیطی، استفاده مجدد از سند شخص دیگری، یا استفاده از سند موجود به عنوان مبنایی برای یک سند جدید، غیرعادی نیست. سوزی گزارش می‌دهد که گاهی اوقات سعی می‌کند حاشیه‌های یک سند را تغییر دهد، اما نمی‌تواند - ناحیه پیش‌نمایش در کادر محاوره‌ای Page Setup به درستی نمایش داده نمی‌شود، و هرگونه تغییر در کنترل‌ها بی‌اثر است.
این واقعیت که این فقط در مورد برخی از اسناد اتفاق می افتد نشان دهنده این است که مشکل در Word نیست، بلکه در اسنادی است که این رفتار را نشان می دهند. به احتمال زیاد، سند به نوعی خراب شده است. در اینجا یک راه برای تلاش برای "بازیابی" سند خود وجود دارد:
- سند مشکل را باز کنید.
- یک سند خالی کاملاً جدید ایجاد کنید.
- در سند جدید، حاشیه ها را طوری تنظیم کنید که می خواهید ظاهر شوند.
- در سند مشکل، Ctrl+A را فشار دهید تا کل سند انتخاب شود.
- با فشار دادن فلش چپ ، کلید Shift را نگه دارید . این نشانگر پاراگراف نهایی سند را "لغو انتخاب" می کند. (شما باید همه چیز را در سند انتخاب کنید به جز نشانگر پاراگراف نهایی.) اگر نمایش کاراکترهای غیرچاپی را خاموش کرده باشید، ممکن است در واقع نبینید که نشانگر پاراگراف نهایی انتخاب نشده است، اما اینطور بود.
- Ctrl+C را فشار دهید . سند (منهای نشانگر پاراگراف نهایی) در کلیپ بورد کپی می شود.
- به سند جدید بروید.
- Ctrl+V را فشار دهید . متن سند قدیمی در سند جدید جایگذاری شده است.
- تمام اسناد را ببندید.
در این مرحله، باید کار خود را با سند جدید انجام دهید. باید دوباره سرصفحه ها و پاورقی ها را وارد کنید، اما سند باید همانطور که انتظار دارید کار کند. پس از رضایت، می توانید سند مشکل را حذف کنید.
