پس از اینکه وارن یک سند را با تغییرات ردیابی شده خود ذخیره می کند، اگر متنی را که قبلاً به عنوان درج شده علامت گذاری شده بود حذف کند، Word فقط باید متن درج شده را حذف کند. در عوض، متن درج شده را به عنوان حذف شده علامت گذاری می کند. یعنی متن هم برای درج و هم برای حذف علامت گذاری می شود. یکی از موارد عجیب و غریب آشکار این است که پس از ذخیره سند توسط وارن، تمام تغییرات ردیابی شده به رنگ دیگری تغییر می کند، گویی او اکنون شخص دیگری است که سند را ویرایش می کند. با این حال، هنگامی که او برگه Review نوار را نمایش می دهد، روی Track Changes کلیک می کند و سپس Change User Name را انتخاب می کند، نام کاربری و حروف اول (در کادر گفتگوی Word Options) قبل و بعد از ذخیره یکسان هستند. وارن تعجب می کند که چگونه می تواند این مشکل را برطرف کند تا Word تشخیص دهد که ویرایشگر بعد از ذخیره با ویرایشگر قبل از ذخیره یکسان است.
این مشکل توسط سایر کاربران Word نیز گزارش شده است. در همه موارد به نظر می رسد که مشکل مربوط به کار با اسناد Word 2003 در نسخه بعدی Word است. این مشکل به احتمال زیاد ریشه در نحوه تفسیر و کارکرد نسخه های بعدی Word با برخی تنظیمات مبهم در فرمت فایل Word 2003 قدیمی دارد.
یکی از مواردی که می توانید بررسی کنید یکی از تنظیمات حریم خصوصی است. این مراحل را دنبال کنید:
شکل 1. گزینه های حریم خصوصی در مرکز اعتماد.
- کادر محاوره ای Word Options را نمایش دهید. (در Word 2007 روی دکمه Office کلیک کنید و سپس Word Options را کلیک کنید. در Word 2010 و نسخه های بعدی، تب File را در نوار نمایش داده و سپس روی گزینه ها کلیک کنید.)
- در سمت چپ کادر محاوره ای، روی Trust Center کلیک کنید.
- در سمت راست کادر محاوره ای، روی دکمه Trust Center Settings کلیک کنید.
- در سمت چپ کادر محاوره‌ای، روی گزینه‌های حریم خصوصی کلیک کنید. (شکل 1 را ببینید.)
- تیک Remove Personal Information From File Properties On Save را پاک کنید. (این گزینه فقط برای اسناد قدیمی موجود است که قبلاً در آنها تنظیم شده است، در غیر این صورت خاکستری است.)
- روی OK کلیک کنید.
اگر مراحل بالا مشکل را حل نکرد، باید به سادگی از Save As استفاده کنید تا فرمت سند را به آخرین فرمت DOCX (یا DOCM) تغییر دهید. (همچنین در صورت تمایل می توانید فایل را نمایش دهید. زبانه روبان، روی Info در سمت چپ صفحه کلیک کنید، و سپس روی دکمه تبدیل کلیک کنید.) در تمام موارد گزارش شده از مشکل، این مشکل برطرف شده است.
