مری سال‌هاست که از اکسل استفاده می‌کند و اغلب از Alt+Enter برای شروع یک خط جدید در یک سلول استفاده می‌کند. یکدفعه این کار از کار افتاد. او مطمئن شد که سلول‌هایی که در حال ویرایش است، بسته‌بندی روشن هستند، اما هنوز شانسی نداشت. او فکر می کند که آیا تنظیمات دیگری وجود دارد که او از دست داده است که باعث شده است Alt+Enter به طور ناگهانی مانند گذشته کار کند.
مواردی وجود دارد که می تواند باعث این رفتار نابهنجار شود. ممکن است عجیب به نظر برسد، اما ممکن است رایانه شما "گیج" شده باشد. (این تلاشی برای انسانی کردن رایانه‌ها نیست؛ گاهی اوقات برخی از تنظیمات داخلی رایانه می‌توانند به سادگی از وضعیت خارج شوند.) برای رد این موضوع، با خروج از برنامه‌های دیگری که ممکن است باز هستید، به‌ویژه سایر برنامه‌های آفیس، مانند Word، شروع کنید. اگر کار نکرد، بهتر است فقط سیستم خود را ریستارت کنید. اگر این مشکل را برطرف کرد، شما خوش شانس هستید و می توانید راه خود را ادامه دهید.
برای اینکه Alt+Enter به درستی کار کند، باید چند مورد وجود داشته باشد . ابتدا، همانطور که مری اشاره کرد، بسته بندی متن باید برای سلول ها روشن شود. فراتر از این، شما همچنین باید در حالت ویرایش باشید. به عبارت دیگر، شما نمی توانید فقط یک سلول را انتخاب کنید و Alt+Enter را فشار دهید . شما باید کاری انجام دهید تا اکسل فکر کند که در حال ویرایش سلول هستید. ساده ترین راه این است که F2 را فشار دهید یا شروع به تایپ چیز دیگری در سلول کنید.
در مرحله بعد، باید در نظر داشته باشید که احتمالاً زمانی که کتاب کار باز شد، مقداری ماکرو در حال اجرا است که نحوه عملکرد Alt+Enter را تغییر می‌دهد. ساده ترین راه برای بررسی اینکه آیا این مورد است یا نه این است که ببینیم Alt+Enter روی کتاب های کار دیگر کار می کند یا خیر. (از اکسل خارج شوید و آن را با یک کتاب کار دیگر راه اندازی مجدد کنید.) همچنین باید سعی کنید کتاب کار مشکل را در سیستم دیگری باز کنید. اگر (1) Alt+Enter روی کتاب‌های کار دیگر کار می‌کند یا (2) کتاب کار مشکل در سیستم‌های دیگر به درستی کار نمی‌کند، احتمال اینکه چیزی در کتاب کار مشکل باشد، خوب است. (علاوه بر کلان، ممکن است کتاب کار دارای مشکل فساد نیز باشد.)
نکته دیگری که باید بررسی کنید این است که آیا سیستم شما چندین کلید Alt دارد یا خیر. اگر اینطور باشد، نحوه تفسیر کلیدها توسط صفحه کلید و اکسل ممکن است متفاوت باشد. سعی کنید از Alt+Enter با یک کلید Alt و سپس با کلید دیگر استفاده کنید تا ببینید آیا نتایج متفاوتی دریافت می کنید.
اگر مشکل Alt+Enter در تمام کتاب کار سیستم شما نشان داده شده است، سعی کنید از Alt+Enter در برنامه های دیگر مانند Word استفاده کنید. اگر در آنجا کار نکرد، احتمالاً مشکل سخت افزاری وجود دارد - صفحه کلید شما خراب است. بررسی کنید که آیا مشکل از هر دو کلید Alt روی صفحه کلید است یا تنها با یکی از آنها. همچنین ممکن است بخواهید صفحه کلید دیگری را با سیستم خود امتحان کنید.
در نهایت، در مورد صفحه کلید، ممکن است بخواهید بررسی کنید که صفحه کلید شما در ویندوز روی یک زبان خارجی تنظیم نشده باشد. اگر اینطور باشد، ممکن است وقتی Alt+Enter را فشار می‌دهید متوجه نشود که چه چیزی را فشار می‌دهید .
