روبرتا نوشت که کلیدهای جهت نما و کلید Enter آنطور که او در اکسل انتظار داشت کار نمی کند. به نظر می رسد که آنها همانطور که او انتظار داشت به سلول بعدی منتقل نشدند، بلکه به "صفحه بعدی" منتقل شدند.
بدون بررسی کامل سیستم، این ممکن است ناشی از شرایط مختلف باشد. اول، اگر کاربرگ به نحوی محافظت شود، ممکن است کلیدها دقیقاً همانطور که باید کار می کنند. چیزی که ممکن است اتفاق بیفتد این است که سلول محافظت نشده بعدی - جایی که ورودی خود را وارد می کنید - در حال انتخاب است و آن سلول در صفحه بعدی قرار دارد.
اگر مشکل در کاربرگ های کاملاً جدید و خالی رخ می دهد، ممکن است به دلیل یک ماکرو باشد که در اولین راه اندازی اکسل در حال اجرا است. اگر اکسل را بدون هیچ افزونه یا ورک بوک مخفی راه اندازی کنید، ممکن است مشکل را حل کند. (سیستم راهنمای آنلاین و همچنین شماره های گذشته ExcelTips شامل اطلاعاتی در مورد نحوه راه اندازی اکسل است تا افزونه ها و کتاب های کاری پنهان بارگیری نشوند.)
همچنین می توانید وضعیت کلید Scroll Lock خود را بررسی کنید. اگر انتخاب شده باشد (چراغی روی صفحه کلید شما باید نشان دهد که هست یا خیر)، در آن صورت به نظر می رسد که اکسل در انتقال از سلولی به سلول دیگر کارهای بسیار خنده داری انجام می دهد.
در نهایت، مطمئن شوید که تنظیمات پیکربندی را در اکسل که نحوه عملکرد کلید Enter را کنترل می کند، بررسی کنید. ابتدا با نمایش کادر محاوره ای Excel Options به این موارد می رسید. (در اکسل 2007 روی دکمه آفیس کلیک کنید و سپس روی Excel Options کلیک کنید. در اکسل 2010 و نسخه های بعدی، تب File روبان را نشان داده و سپس روی گزینه ها کلیک کنید.) در سمت چپ صفحه روی Advanced | گزینه های ویرایش پس از فشار دادن Enter تنظیم Move Selection کنترل می کند که هر زمان که Enter را فشار دهید چه اتفاقی می افتد.
اگر همه چیز بریک خورد، صفحه کلید خود را بررسی کنید - ممکن است یکی از کلیدهای اصلاح کننده (Ctrl، Alt یا Shift) گیر کرده باشد.
