وقتی هانس روی سلولی که حاوی یک لینک (مانند یک آدرس ایمیل) است کلیک راست می کند و روی Remove Hyperlink کلیک می کند، اکسل ثابت می شود و کار نمی کند. او هیچ افزودنی جدیدی اضافه نکرده است که ممکن است باعث این موضوع شده باشد، بنابراین او به دنبال ایده هایی است که می تواند به جلوگیری از این رفتار کمک کند.
اولین کاری که باید انجام دهید این است که بفهمید مشکل توسط خود اکسل ایجاد شده است یا ورک بوکی که هانس در آن کار می کند. ساده ترین راه برای انجام این کار دو حالته است: یک Workbook دیگر را باز کنید و ببینید آیا مشکل در آن مشهود است یا خیر. سپس، ورک بوک اصلی را به یک سیستم دیگر ببرید و ببینید آیا مشکل با ورک بوک حرکت می کند یا خیر.
اگر به نظر می رسد که مشکل فقط مربوط به یک ورک بوک است (هم در سیستم شما و هم در سیستم دیگر)، پس می دانید که مشکلی در آن ورک بوک وجود دارد. در این صورت، بررسی کنید که آیا ورک بوک حاوی ماکروهایی است که ممکن است باعث این مشکل شوند. اگر یک ماکرو در بازی نباشد، ممکن است ورک بوک به نوعی خراب شده باشد. در این صورت، شما می خواهید به این منبع تهیه شده توسط مایکروسافت مراجعه کنید:
https://support.microsoft.com/en-gb/office/repairing-a-corrupted-workbook-7abfc44d-e9bf-4896-8899-bd10ef4d61ab
اگر مشکل تنها مربوط به سیستم شماست (ورک بوک روی سیستم دیگر به خوبی کار می کند و با لینک های موجود در کتاب های دیگر مشکل دارید)، پس باید نصب اکسل خود را تعمیر کنید. مایکروسافت اطلاعات زیر را ارائه می دهد که در این زمینه مفید خواهد بود:
https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
اگر به دلایلی نمی خواهید اکسل را تعمیر کنید، ممکن است بخواهید به سادگی غیرفعال کردن اکسل ها و تبدیل خودکار URLها به لینک ها را در نظر بگیرید. می توانید با دنبال کردن مراحل زیر این کار را انجام دهید:
https://excelribbon.tips.net/T8666
