سلام برادرم یک لپ تاپ نسل دوم سامسونگ سری 300e به من داد که ویندوز 10 روی آن نصب شده بود. بنابراین من تصمیم می گیرم آن را به ویندوز 7 کاهش دهم. پس از آلوده شدن به ویروس، تصمیم می گیرم ویندوز 7 را دوباره نصب کنم. اما وقتی کلید f2 را برای ورود به منوی بوت فشار می دهم، می توانم به آن دسترسی پیدا کنم.
در تلاش برای دسترسی به منوی بوت، به طور تصادفی اجرای امضای راننده را غیرفعال کردم و همچنین با فشار دادن کلید fn با تعدادی کلید عملکردی در این فرآیند، در نهایت با یک مشکل اضافی جدید مواجه شدم، تاچ پد من دیگر کار نمی کرد.
من با موفقیت ویندوز 7 را با ماوس خارجی نصب کردم و هنوز تاچ پد کار نمی کند،
من دوباره به ویندوز 10 ارتقا دادم و باز هم کار نمی کند. و هیچ گزینه elan یا هیچ گزینه سیناپسی در مدیر دستگاه وجود ندارد. از هر گونه کمکی قدردانی خواهد شد.
