سلام، من برای Acer Aspire Switch 10، Windows 8.1 به کمک نیاز دارم.
لپ تاپ من عملکرد خوبی ندارد. برنامه Windows Store و خود برنامه های فروشگاه (به استثنای برنامه دوربین) و همچنین برنامه های Microsoft Office 2016 من باز نمی شوند. نوار جستجو در منوی استارت نیز باز نمی شود.
بنابراین تصمیم گرفتم هر دو گزینه refresh و reset را انجام دهم.
حتی انجام بازیابی کامل سیستم. اما هیچ کدام کار نکرد.
همیشه خطای بازیابی را در صفحه آبی نشان می دهد:
_________________________________________________________________
بهبود
کامپیوتر شما نیاز به تعمیر دارد
دستگاه مورد نیاز متصل نیست یا قابل دسترسی نیست.
کد خطا 0xc0000185
شما باید از ابزارهای بازیابی در رسانه نصب خود استفاده کنید. اگر رسانه نصب ندارید (مانند دیسک یا دستگاه USB)، با سرپرست سیستم یا سازنده رایانه شخصی خود تماس بگیرید.
________________________________________________________________________________
کمک لطفا؟
متشکرم.
