سلام به همه،
من از دریافت جایگزینی باتری جدید برای Dell XPS 13 9350 خود بسیار راضی بودم. باتری آنها مانند آن کار می کند، حداقل امیدوارم که باشد.
یک مشکل جدید با رایانه من شروع شده است که در آن رایانه من ناگهان به حالت خواب زمستانی می رود، گویی باتری آن خالی شده است، اما رایانه به برق وصل است.
طبق فروم Dell Support، وقتی چنین اتفاقی می افتد، باید دنباله ای از چشمک زدن کهربایی و led سفید وجود داشته باشد که من هرگز نمی بینم.
من تمام تست های تشخیصی را روی این دستگاه انجام داده ام. برنامه Dell Support را اجرا کنید. هیچ اشتباهی پیدا نکرد. تست های Dell Support Diagnostics را خاموش کنید و اجرا کنید (F11 سپس از F12 برای اسکرول کردن به Diagnostics استفاده کنید)، آن را اجرا کرد و چیزی پیدا نکرد. Event Viewer را در ابزارهای Administrative Microsoft بررسی کرد. حتی با یک BSCS، گزارش هنوز برای من یونانی است، اما چیزی که توجه من را به خود جلب کرد این بود که یک اطلاعیه اطلاعاتی وجود داشت مبنی بر اینکه یک ماشه باتری بحرانی Met (رویداد 524، هسته انرژی) وجود دارد که منطقی نیست زیرا باتری به برق وصل شده و کاملاً شارژ شده است. چند ثانیه بعد، طبق گزارش یک رویداد 42، انرژی هسته ای رخ می دهد که بیان می کند سیستم در حال ورود به حالت خواب و Sleep Reason: Battery است.
یا من بام باتری نصب کردم یا کامپیوتر آن را رد می کند. II دیروز خوب کار می کرد. من فقط اجازه دادم باتری حدود 6 ساعت کار کند تا تناسب اجزای جدید را آزمایش کنم که به خوبی کار می کرد. اما این شماره جدید از دیشب که به خانه رسیدم شروع شد.
دو شب پیش که باتری را نصب کردم، با یک قوطی هوای فشرده، خاک، مو، گرد و غبار و مواد خام کیبورد را از بین برده بودم. حتی با محافظت بیشتر از یک پوشش پلاستیکی صفحه کلید، مقدار زیادی آشغال در آن وجود داشت. آیا چیزی در هوای کنسرو شده می تواند چیزی را خراب کند؟
عامل دیگر، من بسته خود را با UPS ردیابی کرده بودم. طبق گزارش حمل و نقل، باتری هنوز در یک مرکز حمل و نقل در آخر هفته بود. علاوه بر این، فقط از افرادی که در خانه زندگی می کنند، یا تحویل دهنده در اینجا نبوده است، یا تحویل دهنده در زده است. بنابراین بسته، علیرغم اینکه داخل مقوا، فوم و کیسه ضد الکتریسیته ساکن بود، چند ساعت در ایوان جلوی من در هوای 25-30 درجه فارنهایت نشست. آیا شرایط آب و هوایی بیرون می تواند در این رفتار تصادفی نقش داشته باشد؟
سازنده باتری جایگزین Dell نیست بلکه یک OEM است. آیا ممکن است دخالت اختصاصی وجود داشته باشد؟
چه چیزی می تواند باعث این نقص شود؟
به روز رسانی (01/30/2020)
در اینجا خلاصه به نظر می رسد.
این نمودار میزان مصرف باتری را در سه روز گذشته نشان می دهد.
به روز رسانی (01/31/2020)
باتری نیست!
من شروع به ردیابی الگوی چشمک زن کهربایی/سفید کردم. ممکن است قبل از خاموش شدن 4 کهربایی 1 سفید 4 کهربایی 1 سفید 4 کهربایی 1 سفید باشد. ممکنه خطای CMOS باشه؟
