دوست برادرم به او آیفون 4 داده و غیر فعال شده است. تنها کاری که می توانیم روی آن انجام دهیم این است که صفحه قفل را برای تماس اضطراری بکشیم. ما سعی کرده ایم آن را به iTunes وصل کنیم و کار نمی کند. فقط می گوید "خطا". ابتدا گفت iTunes باید به روز شود، بنابراین ما آن را به روز کردیم. سپس می گوید "iTunes نمی تواند به آیفون متصل شود زیرا به یک رمز عبور نیاز دارد." به ما می گوید که رمز عبور را وارد کنیم و دوباره امتحان کنیم، اما خود آیفون این اجازه را به ما نمی دهد. من می خواهم تلفن را برای برادرم کار کنم.
