من چندین تکنیک را برای بازیابی/فرمت آیفون 3GS خود امتحان کرده ام، اما کار نمی کند. تلفن همراه با پیامی ظاهر می شود که می گوید: "نمی توان آیفون را فعال کرد، سعی کنید آیفون خود را به iTunes وصل کنید تا آن را فعال کنید." وقتی آیفون به iTunes وصل می شود، گوشی را می خواند و سیم کارت می خواهد، اما سیم کارت ها را نمی خواند.
من همچنین بسیاری از به روزرسانی های نرم افزاری را امتحان کرده ام و خود آیفون را ریست کرده ام، اما همچنان روی من خراب می شود و به من اجازه نمی دهد کار دیگری را انجام دهم.