من اخیراً گوشی خود را به رنگ نارنجی در جلو و عقب دریافت کردم. پس گرفتن آن مجبور شدم آن را بازیابی کنم. آن را به iTunes وصل کرد و سعی کرد بازیابی کند اما ناموفق بود. هنگامی که نوار بارگذاری زیر نماد سیب در آیفون در حین بازیابی پر شد، به عنوان قادر به بازیابی ظاهر شد. خطای ناشناخته (-1). آیا کسی می داند چگونه می توانم این مشکل را برطرف کنم و چگونه اتفاق افتاد؟