من 2 تا از این چاپگرها را در خانه دارم و هر زمان که آنها را اسکن می کنند در مقیاس خاکستری اسکن می کنند، از هیچ رایانه ای که من دارم اسکن رنگی نمی کنند، حتی زمانی که در شبکه نباشم، علاوه بر این، 2 تا از رایانه های من این چاپگر را از دست می دهند، چه کار کنم؟