سلام اگرهندزفری روی موبایل هست خارجش کنید. وارد قسمت تنظیمات settingsموبایل خود وارد قسمت sound شوید
در قسمت sound تمام صدا ها رو تا اخر افزایش بدهید اگردر اون قسمت صدای غیر فعال شده انرو فعال کنید دقت کنید علامت ضربدر روی بلندگو نشانه قطع صدای موبایل یا غیر فعال شدن صدا موبایل شما است اون جا روحتما چک کنید.