اگر شما در وضعیتی هستید که Microsoft Outlook و فایلهای آن باز نمی شوند، فایل های با پسوند .pst و .ost و با خطای زیر مواجه می شوید با ما باشید تا با چند راه ساده به حل مشکل بپردازیم
اولین کاری که باید انجام دهید این است که کامپیوتر خود را ریستارت کنید شاید با این کار این خطا رفت شده و فایل ها باز شوند.
اگر نشد باید نرم افزارOutlook را در حالت Safe Mode اجرا کنید.یکی از دلایلی که ممکن است باعث بروز این خطا شود extensionsهای نصب شده است.وقتی درحالت Safe Mode اجرا می کنید تمام extensions غیر فعال می شوند.
برای این کار کلید WinKey+R را بزنید سپس تایپ کنید : outlook /safe
راه حل بعدی تعمیر فایل های دیتای Outlook است.
به مسیر زیر بروید :
C:Program Files (x86)Microsoft Office
ootOffice16
سپس فایل SCANPST.EXE را باز کنید ، سپس فایل دیتای Outlook را که می خواهید اسکن کنید انتخاب کنید.
مراحل خواسته شده را ادامه دهید تا فایل شما تعمیر شود.
