تمام فایل های Word من به فرمت .scr (محافظ صفحه نمایش) تغییر کرده اند. من ویندوز 10 (x64) را روی یک لپ تاپ HP دارم.
من شنیده ام که به علت تروجان "SCR Trojan"، است اما حتی پس از خلاص شدن از آن تروجان، فایل های من SRC است.
لطفا یک روش برای بازیابی آنها را پیشنهاد کنید. من بسیاری از فیلمهای یوتیوب را تماشا کردم، اما آنها فقط نشان می دهند چگونه از آن ویروس خلاص شوند و نه اینکه چگونه این فایل ها را بازیابی کنند. علاوه بر این، کلیه پوشه را با استفاده از Bitdefender Total Security 2019 اسکن کردم. نتایج نشان می دهد هیچ اثری از نرم افزارهای مخرب نیست. اکنون چه کنم؟
