جک اغلب اسناد Word خود را به خانه می برد تا بتواند روی آنها کار کند. او از Word 2007 در محل کار و Word 2016 در خانه استفاده می کند. وقتی یکی از اسناد کاری را در خانه باز می کند، به صورت فقط خواندنی و در حالت سازگاری نشان داده می شود. (این یک فایل DOC است، نه یک فایل DOCX.) وقتی تغییراتی ایجاد می کند، به دلیل وضعیت فقط خواندنی، باید سند را با نام دیگری ذخیره کند. جک نمی‌داند که چرا سند فقط خواندنی باز می‌شود؛ او می‌خواهد سند را بدون تغییر نام ذخیره کند.
دلایل متعددی وجود دارد که چرا ممکن است این اتفاق بیفتد، بنابراین باید کمی آزمون و خطا انجام دهید تا بفهمید مشکل در مورد خاص شما چیست.
ممکن است کپی اصلی Word 2016 (یا نسخه جدیدتر) شما در مورد فایل‌های موجود در دستگاه‌های ذخیره‌سازی موقت، مانند درایو USB، کمی مشکوک باشد. فایل را از درایو USB خود روی دسکتاپ خود کپی کنید و ببینید آیا این تفاوتی در نحوه باز کردن فایل Word ایجاد می کند یا خیر. اگر چنین است، باید در مرکز اعتماد Word را بررسی کنید تا درایو USB خود را به عنوان "محل مورد اعتماد" تنظیم کنید. می توانید با دنبال کردن این مراحل به مکان مناسب در مرکز اعتماد برسید:
- تب File روبان را نمایش دهید.
- روی گزینه ها کلیک کنید. Word کادر محاوره ای Word Options را نمایش می دهد.
- در سمت چپ کادر محاوره ای روی Trust Center کلیک کنید.
- روی تنظیمات مرکز اعتماد کلیک کنید. Word کادر محاوره ای Trust Center را نمایش می دهد.
- روی Trusted Locations در سمت چپ کادر محاوره ای کلیک کنید.
در این مرحله می توانید از کنترل های موجود در کادر محاوره ای برای تنظیم درایو USB به عنوان یک مکان مطمئن استفاده کنید.
اگر فایل‌های خود را با استفاده از CD-ROM به خانه منتقل می‌کنید، مشکل اینجاست که وقتی روی رسانه نوشته می‌شوند به‌عنوان فقط خواندنی علامت‌گذاری می‌شوند. تنها راه حل این است که آنها را در رایانه خود کپی کنید (خارج از CD-ROM) و سپس از ویندوز برای تغییر ویژگی های فایل استفاده کنید تا فقط خواندنی نباشند. سپس Word باید وضعیت فایل جدید را تشخیص دهد و به شما اجازه دهد با استفاده از آن ذخیره کنید. همان نام فایل
اگر فایل ها را از طریق ایمیل به رایانه خانگی خود ارسال کنید، ممکن است مشکل مشابهی رخ دهد. برخی از برنامه های ایمیل پیوست ها (مانند سند Word که در حال ویرایش آن هستید) را به عنوان فقط خواندنی علامت گذاری می کنند. یا ممکن است تنظیمات امنیتی شما در ویندوز سعی در محافظت از شما در برابر فایل‌های «دانلود شده» مشکوک داشته باشند و در نهایت آنها را به‌عنوان فقط خواندنی علامت‌گذاری کنند.
یکی دیگر از مواردی که باید بررسی کنید برنامه ویروس یاب شما است. اگر در سیستم خود یکی دارید - به خصوص یکی که اخیراً به روز شده است - ممکن است این مشکل به دلیل بررسی فایل سند توسط ویروس یاب در حین کار بر روی آن باشد. برای بررسی این موضوع باید به طور کامل از Word خارج شوید، محافظت از ویروس را خاموش کنید و سپس Word را مجددا راه اندازی کنید.
