کارن مشکلی را گزارش کرد که در دریافت لینک‌های یک سند برای چاپ در رایانه خانگی خود داشت. سند چاپ می شود، اما لینک ها به سادگی وجود ندارند. همان سند روی سیستم او در محل کار به خوبی چاپ می شود، اما نه در سیستم خانه اش. هر دو سیستم خانه و محل کار او از یک نسخه Word استفاده می کنند.
دو پاسخ ممکن برای این مشکل وجود دارد. اول، ممکن است بین چاپگرهای محل کار و خانه تفاوت وجود داشته باشد. اگر رایانه خانگی از چاپگر رنگی استفاده می کند، ممکن است هایپرلینک ها به دلیل ساده نبودن رنگ جوهر مناسب برای چاپ لینک ها چاپ نشوند. همین مورد ممکن است در محل کار چاپ شود زیرا جوهر چاپگر تمام نشده است یا خروجی رنگ به سیاه و سفید ترجمه می شود.
اگر جوهر در رایانه خانگی سالم است، بررسی کنید تا مطمئن شوید که تنظیمات چاپ در رایانه خانگی مانند رایانه کار یکسان است. به این ترتیب به تنظیمات چاپ می رسید:
- کادر محاوره ای Word Options را نمایش دهید. (در Word 2007 روی دکمه Office کلیک کنید و سپس Word Options را کلیک کنید. در Word 2010 و نسخه های بعدی، تب File را در نوار نمایش داده و سپس روی گزینه ها کلیک کنید.)
- روی نمایش در سمت چپ کادر محاوره ای کلیک کنید.
- قسمت Print را بررسی کنید.
اگر تنظیمات در سیستم خانگی مانند سیستم کاری یکسان است، Word باید کار چاپ را به روشی ثابت در هر دو سیستم ایجاد کند.
در نهایت، تنظیمات خاص چاپگر خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید هیچ چیزی در چاپ لینک ها یا متنی که به همان رنگ هایپرلینک های شما قالب بندی شده است، وجود ندارد. کادر محاوره‌ای چاپ یا گزینه‌های چاپ را نمایش دهید (کلیدهای Ctrl+P را فشار دهید) و با انتخاب چاپگر خود در بالای کادر محاوره‌ای، روی دکمه Properties کلیک کنید. ممکن است مجبور باشید در کادر محاوره‌ای کاوش کنید، اما اینجاست که می‌توانید نحوه چاپ واقعی چاپگرتان را که از Word دریافت می‌کند، کنترل کنید.
