سلام شما یک کارت حافظه 8یا 16 گیگ روی موبایل قرار دهید از این به بعد اگر موبایل جا نداشته باشه روی کارت حافظه نصب میشه یا اگر کارت حافظه نصب شده بازهم جا ندارید حتما کارت حافظه شما پر شده شما اول نرم افزار فایل منیجریا همون فایلهای شخصی رو باز کنید ببینید حجم حافظه چقدره و چقدر اشغال شده وهمینطور کارت حافظه پیشنهاد من این که اگه کارت حافظه داری خالی کن روی کامپیوتر موفق باشید.