سام برای سال‌ها می‌توانست به راحتی یک عکس JPG را با کشیدن فایل از پنجره اکسپلورر در یک سند Word وارد کند (به‌جای سختی وارد کردن یک عکس از طریق منوی Insert). یک روز این قابلیت روی سیستم او کار نمی‌کند، و حالا وقتی یک عکس را کشیده و رها می‌کند، تنها چیزی که به دست می‌آورد یک نماد و نام فایل است. سم تعجب می کند که چگونه می تواند این ویژگی که مدت ها از آن استفاده می شد را بازگرداند.
راه حل این مشکل می تواند بسیار ساده باشد - به نظر می رسد که احتمالاً به جای نتایج آن کدها (تصویر واقعی) کدهای فیلد را می بینید. دفعه بعد که تصویری را بکشید و رها کنید، Shift+F9 را فشار دهید تا بین کدهای فیلد و نتایج فیلد جابجا شوید. اگر علت این تنظیم باشد، باید تصویر کامل خود را به زودی مشاهده کنید.
