اد برای به خاطر سپردن آدرس برگشتی پاکت نامه ها با Word مشکل دارد. او می تواند آدرس را به خوبی تنظیم کند، اما وقتی ورد را می بندد و برنامه را دوباره راه اندازی می کند، آدرس برگشتی حذف می شود. اد نمی تواند بفهمد چرا این اتفاق می افتد.
بیایید نگاهی بیندازیم به جایی که بسیاری از افراد آدرس برگشتی را وارد می‌کنند. آنها این کار را در حین ایجاد پاکت، با استفاده از کادر محاوره‌ای پاکت‌ها و برچسب‌ها انجام می‌دهند. (شما این کادر محاوره‌ای را با نمایش تب Mailings در نوار و سپس کلیک کردن باز می‌کنید. ابزار Envelopes در کادر Create.) (شکل 1 را ببینید.)
شکل 1. برگه پاکت در کادر محاوره ای پاکت ها و برچسب ها.
توجه داشته باشید که می‌توانید در نزدیکی سمت چپ کادر محاوره‌ای، آدرس برگشتی را برای پاکت خود وارد کنید. نکته مهمی که باید به خاطر داشته باشید این است که این آدرس یک آدرس بازگشت موقت است. وقتی از Word خارج می شوید ذخیره نمی شود.
پس کجا باید آدرس برگشت خود را تنظیم کنید تا به خاطر بسپارید؟ بدیهی است که باید در مکانی متفاوت از جعبه محاوره ای پاکت ها و برچسب ها باشد. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
شکل 2. گزینه های عمومی کادر محاوره ای Word Options.
- کادر محاوره ای Word Options را نمایش دهید. (در Word 2007 روی دکمه Office کلیک کنید و سپس Word Options را کلیک کنید. در Word 2010 و نسخه های بعدی، تب File را در نوار نمایش داده و سپس روی گزینه ها کلیک کنید.)
- در سمت چپ کادر گفتگو روی Advanced کلیک کنید.
- در میان گزینه های موجود حرکت کنید تا زمانی که بخش عمومی را مشاهده کنید. (شکل 2 را ببینید.)
- در کادر آدرس پستی، آدرس برگشتی خود را وارد کنید.
- روی OK کلیک کنید.
همین است. دفعه بعد که کادر محاوره‌ای پاکت‌ها و برچسب‌ها را نمایش می‌دهید، این آدرس برگشتی باید به‌طور خودکار در ناحیه آدرس بازگشت نمایش داده شود. در صورت تمایل می‌توانید آن را در آن کادر محاوره‌ای تغییر دهید (یا حتی روی کادر بررسی حذف کلیک کنید) اما به یاد داشته باشید که این تغییرات ماهیت موقتی دارند.هر گونه تغییر مداوم باید با دنبال کردن مراحل بالا انجام شود.
