شوش از Word در سیستم ویندوز 10 استفاده می کند. او دو زبان را با یک صفحه کلید برای هر کدام نصب کرده است. او تنظیمات نوار زبان را طوری پیکربندی کرد که بتواند با استفاده از Left Shift+Alt بین صفحه کلید جابجا شود . این کار در همه جا عالی عمل می کند به جز در Word که در آن، به جای تعویض صفحه کلید، شوش کلیدهای میانبر را روی نوار می بیند. او تعجب می کند که چگونه می تواند تغییر صفحه کلید را طوری انجام دهد که او انتظار دارد در Word کار کند.
کلیدهای میانبر نواری به سختی به Word متصل می شوند تا به فشردن کلید Alt پاسخ دهند . هیچ راهی برای تغییر این رفتار در Word وجود ندارد، و بسیاری از کاربران ورد - به ویژه کسانی که نمی‌توانند یا ترجیح می‌دهند از ماوس استفاده نکنند - برای دسترسی به دستورات نوار به این کلید میانبر متکی هستند. همچنین باید توجه داشته باشید که کلید Alt برای همین منظور در سایر برنامه های آفیس نیز استفاده می شود.
دو روش کلی وجود دارد که می توانید استفاده کنید. ابتدا، اگر از ترکیب Left Shift+Alt استفاده نمی کنید ، باید ترتیب فشار دادن کلیدها را تغییر دهید. به عبارت دیگر Alt+Left Shift را به جای آن فشار دهید. وقتی ابتدا کلید Alt را فشار می‌دهید ، درست قبل از فشار دادن Shift سمت چپ ، در Word برای تعویض صفحه کلید به خوبی کار می‌کند. (کلیدهای میانبر نواری نمایش داده می‌شوند، اما همچنان می‌توانید با دنبال کردن Alt با Shift چپ، صفحه کلید را تغییر دهید .)
روش دیگر شامل بازنگری در میانبر جابه‌جایی است که استفاده می‌کنید. بسیاری از مشترکین WordTips با پیکربندی کلید جابجایی به گونه‌ای متفاوت، مانند Windows+Spacebar یا Left Shift+Ctrl، موفقیت بزرگی (و مطلقاً بدون تضاد) را گزارش می‌دهند . ایده این است که یک ترکیب صفحه کلید راحت پیدا کنید که شامل استفاده از کلید Alt نباشد .
