سیندی گاهی اوقات وقتی Word را می‌بندد، درخواست ذخیره تغییرات در Normal.dotm را دریافت نمی‌کند، حتی اگر ورودی‌های AutoText جدید را ذخیره کرده باشد و تنظیم به گونه‌ای انتخاب شده است که همیشه از من خواسته شود این کار را انجام دهم. او تعجب می کند که آیا این یک مشکل شناخته شده در Word است.
این می تواند دلایل مختلفی داشته باشد. ابتدا باید بدانید که با شروع Word 2007، مایکروسافت تغییری در محل پیش‌فرض ذخیره ورودی‌های AutoText ایجاد کرد. قبلاً (قبل از Word 2007) در قالب Normal شما ذخیره می شد. با این حال، آنها اکنون - به طور پیش فرض - در فایل Building Blocks.dotx ذخیره می شوند. بنابراین، اگر یک ورودی AutoText اضافه کنید، هنگام بستن Word از شما خواسته نمی شود که فایل Normal.dotm را ذخیره کنید، زیرا به سادگی، فایل Normal.dotm اصلاح نشده است.
البته، احتمال دیگر این است که سند (یا اسنادی) که هنگام بستن Word روی آن کار می کنید، واقعاً به قالب Normal.dotm متکی نباشد. در عوض، اسناد می‌توانند الگوی متفاوتی به آنها ضمیمه داشته باشند، و تغییرات در الگوهای سند به هیچ وجه بر Normal.dotm تأثیر نمی‌گذارد.
اگر کاملاً مطمئن هستید که تغییراتی که ایجاد می‌کنید در Normal.dotm ذخیره می‌شوند و هنوز آنطور که انتظار دارید از شما خواسته نمی‌شود، ممکن است Word در مورد کاری که می‌خواهید انجام شود در هنگام درخواست گیج شده است. این مراحل را امتحان کنید:
شکل 1. گزینه های پیشرفته در کادر محاوره ای Word Options.
- کادر محاوره ای Word Options را نمایش دهید. (در Word 2007 روی دکمه Office کلیک کنید و سپس Word Options را کلیک کنید. در Word 2010 و نسخه های بعدی، تب File را در نوار نمایش داده و سپس روی گزینه ها کلیک کنید.)
- روی Advanced در سمت چپ کادر گفتگو کلیک کنید.
- به پایین اسکرول کنید تا گزینه های ذخیره را ببینید. (شکل 1 را ببینید.)
- کادر بررسی Prompt Before Saving Normal Template را پاک کنید.
- روی Apply کلیک کنید.
- کادر بررسی Prompt Before Saving Normal Template را انتخاب کنید.
- روی Apply کلیک کنید.
- روی OK کلیک کنید.
در اینجا مراحل بیشتری از آنچه فکر می کنید ضروری است وجود دارد، اما ایده این است که کادر را پاک کنید، تغییرات را انجام دهید، کادر را انتخاب کنید و دوباره تغییرات را انجام دهید. این باید از شر هر گونه سردرگمی از طرف ورد در مورد نحوه انجام تغییرات در قالب عادی خلاص شود.
