جان یک نامه تجاری دارد که شامل آدرس برگشت و آدرس تحویل است. هنگامی که وی کادر محاوره ای پاکت و برچسب ها را برای چاپ یک پاکت نمایش می دهد، ورد هر دو آدرس را به درستی انتخاب می کند و آنها را در مکان های مناسب در کادر محاوره ای قرار می دهد. با این حال، وقتی او آن پاکت را چاپ می کند، آدرس تحویل اصلا چاپ نمی شود. آدرس برگشتی در محل مورد انتظار روی پاکت چاپ می شود، اما آدرس تحویل کاملاً وجود ندارد. جان تعجب می کند که چه چیزی ممکن است اشتباه باشد.
تلاش برای ردیابی مشکلات چاپ پاکت نامه می تواند یک چالش باشد. اولین قدم خوب این است که پاکت های خود را مستقیماً روی چاپگر چاپ نکنید. در عوض، پاکت نامه را به سند خود اضافه کنید. ایده این است که ببینید Word چه چیزی را به سند اضافه می کند، فقط برای اینکه ببینید درست به نظر می رسد یا خیر. (افزودن پاکت نامه به سند فقط یک مرحله عیب یابی است. پس از رفع مشکل، می توانید دوباره مستقیماً در چاپگر چاپ کنید.)
هنگامی که پاکت نامه به سند اضافه شد، آن را بررسی کنید تا ببینید آیا همان مشکلات را نشان می دهد یا خیر. آیا آدرس تحویل گم شده است؟ شاید به جایی منتقل شده باشد که قابل چاپ بر روی چاپگر شما نباشد. شاید واقعاً وجود داشته باشد، اما فونت به رنگی است (مانند سفید) که چاپگر شما نمی تواند آن را چاپ کند. آنچه در سند وجود دارد را بررسی کنید - در پاکت اضافه شده - و ممکن است بتوانید مشکل را کشف کنید.
بعد، بررسی کنید که مطمئن شوید درایور چاپگر شما با چاپگر شما مطابقت دارد. هنگام چاپ پاکت، Word باید به این موضوع توجه کند که آن تکه کاغذ نسبتا کوچک (پاکت) در کجای سینی تغذیه قرار دارد و جهت آن چیست. اگر Word به درستی حدس بزند، ممکن است پاکت نامه به درستی چاپ نشود. وقتی مطمئن می شوید که درایور چاپگر روی سیستم شما با مدل و مدل چاپگر شما مطابقت دارد، احتمال اینکه Word به درستی با چاپگر کار کند را افزایش می دهید.
در نهایت، ممکن است لازم باشد سبک های استفاده شده توسط Word را برای ایجاد پاکت خود بررسی کنید. این سبک ها هستند که نحوه نمایش پاکت چاپ شده شما را کنترل می کنند. وقتی می‌خواهید پاکت را اضافه کنید، می‌توانید به سادگی با بررسی آنچه Word به سند اضافه می‌کند، بفهمید که Word از چه سبک‌هایی استفاده می‌کند. از آنجایی که مشکل آدرس تحویل شماست، ابتدا سبک استفاده شده برای آن آدرس را بررسی کنید. (نکته: احتمالاً سبک آدرس پاکت است. بررسی کنید تا مطمئن شوید رنگ قلم روی سیاه تنظیم شده است و قاب استفاده شده توسط سبک قابل چاپ است.)
