هنگامی که پیتر یک سند جدید با Word 2016 ایجاد می کند، سند گاهی اوقات بدون نوارابزار دسترسی سریع یا نواری باز می شود. تنها چیزی که او می بیند لبه های پنجره، نام سند و خط کش است. این کار روی سند را تقریبا غیرممکن می کند. اگر پیتر فایل را ببندد و دوباره باز کند، در حالت عادی باز می شود و می تواند ادامه دهد. این واقعا ناامید کننده و اتلاف وقت است، بنابراین پیتر از خود می پرسد که آیا کسی این را دیده است و می داند چگونه آن را برطرف کند.
چند احتمال وجود دارد که می تواند باعث این امر شود. اول، ممکن است یک ماکرو داشته باشید که هنگام ایجاد سند خود در حال اجرا باشد و ماکرو باعث ایجاد تغییر شده است. می‌توانید با نگاه کردن به ماکروهای تعریف‌شده در سیستم خود و مشاهده اینکه آیا یکی از آنها هنگام ایجاد سند جدید فعال می‌شود، بررسی کنید که آیا این مورد است. (ماکرو ممکن است در واقع به عنوان بخشی از الگوی سند جدید ذخیره شود؛ مطمئن شوید که آنجا را نیز بررسی کنید.)
احتمال دیگر می تواند این باشد که تنظیماتی در قالب وجود داشته باشد که باعث پنهان شدن نوار و QAT می شود. این یک امکان نسبتاً آسان برای بررسی است - فقط سند جدید خود را با استفاده از یک الگوی متفاوت ایجاد کنید. اگر اصلاح فقط با یک الگوی خاص اتفاق می افتد، پس می دانید که مشکل از آن الگو است.
اگر از الگوی Normal برای ایجاد سند جدید خود استفاده می کنید، باید Normal.dotx (یا Normal.dotm) را خارج از Word، در ویندوز جستجو کنید و نام قالب(ها) را به چیز دیگری تغییر دهید. Word را مجددا راه اندازی کنید، یک سند جدید ایجاد کنید و ببینید آیا مشکل دوباره رخ می دهد یا خیر. (لازم به ذکر است که اگر در اولین راه‌اندازی Word، مشکلی را مشاهده نکردید، احتمال اینکه در ابتدا توسط الگوی Normal ایجاد نشده باشد، زیاد است. چرا؟ چون سند خالی است که می‌بینید. هنگامی که برای اولین بار Word را شروع می کنید بر اساس الگوی Normal است. اگر می توانید نوار و QAT را هنگام شروع Word مشاهده کنید، احتمالاً مشکل در قالب Normal نیست.)
